24 měsíců záruky podle zásahu
Konkrétní rozsah záruky se řídí typem provedeného zásahu a technickým stavem vozidla. Pokud je při práci nutná demontáž a fyzický zásah do řídicí jednotky, potvrdíme rozsah záruky před zahájením.
Jasné podmínky před úpravou
Záruky bez drobného písma
Rozsah záruky, cenu i podmínky případného návratu k originálnímu softwaru potvrdíme ještě před zahájením práce.
Co platí
Rozsah ochrany zákazníka
Jednotlivé podmínky se řídí typem provedeného zásahu a technickým stavem konkrétního vozidla.
14 dnů na vrácení peněz za uvedených podmínek
Vrácení peněz se vztahuje na situaci, kdy zákazník do 14 dnů doloží na motorové brzdě nižší hodnoty, než byly deklarovány; vůz následně bezplatně uvedeme do původního stavu.
Pojištění do 1 000 000 Kč
Pojištění se vztahuje na případné poškození vozu v průběhu prováděné úpravy, a to do částky 1 000 000 Kč.
Záloha originálního softwaru
Před úpravou standardně zálohujeme originální software. Na vyžádání ji zákazníkovi bezplatně poskytneme.
Než zavoláte
Časté dotazy k průběhu a zárukám
Je chiptuning bezpečný?
Bezpečnost závisí na technickém stavu vozu a zvolené úpravě. Před prací proto provedeme diagnostiku, zhodnotíme rezervy konkrétního motoru a doporučíme vhodnou variantu. Diesel Technik provádí chiptuning od roku 1995.
Dostanu zpět originální software?
Ano, originální software z řídící jednotky před úpravou bezplatně zálohujeme a zákazníkovi ho na požádání kdykoli poskytneme. Tato služba je v ceně chiptuningu.
Jak dlouho úprava trvá a jaký je postup?
Běžná softwarová úprava zpravidla zabere 1 až 3 hodiny. Přesný čas závisí na typu vozu a zásahu a potvrdíme jej po telefonu. Postup: 1) vstupní diagnostika a kontrola sériového stavu, 2) záloha originálního softwaru z ECU, 3) individuální příprava a nahrání mapy pro konkrétní motor.
Jak postupovat při dotazu nebo reklamaci
Zavolejte nám a připravte si údaje o voze, datum úpravy a stručný popis situace. Domluvíme kontrolu a další postup.
Probrat záruční podmínky — +420 737 736 737
Teď máme zavřeno. Zastihnete nás Po–Pá 9:00 – 17:00; po předchozí domluvě i mimo provozní dobu.